תקציר מנהלים: ייעול של עסק הוא תהליך בו מחפשים את הפעולות שנעשות בעסק באופן לא יעיל ומשקיעים מאמצים בכדי להפוך אותן ליעילות. ייעול עסקי כולל פעמים רבות שימוש בטכנולוגיה חדשה או שיפור טכנולוגיה קיימת. שיפור ביעילות העסק הוא פעולה שמצריכה התמדה. תמיד יש מה לשפר בתחום זה.
מה זו יעילות עסקית – היכולת לתת שירות או ליצור מוצר תוך שימוש במשאבים המועטים ביותר שניתן.
מהם המשאבים שעומדים לרשות העסק – כסף – כפי שהוא בא לידי ביטוי בזמן (שעות עבודה) וחומרי גלם.
עסק יעיל הוא עסק ששואף ליעילות כפי שהגדרנו אותה באופן מתמיד. כלומר האנשים שעובדים בעסק מוכוונים לכך שכל פעולה שתעשה תיצרוך את מינימום המשאבים שנדרשים כדי לבצע אותה. כמובן שחסכון לשם החסכון יכול דווקא לפגוע בעסק. לכן השאיפה היא להשקעות שמחזירות את עצמן ויוצרות עודף משאבים לעסק.
איך מייעלים עסק – מחפשים תהליכים לא יעילים באופן קבוע ואקטיבי ומשקיעים בתכנון מחדש של תהליכים אלה ובטכנולוגיה תומכת על מנת להפוך אותם ליעילים. בהרבה עסקים פשוט לא שמים לב לכך שתהליך נעשה בצורה לא יעילה ומניחים ש"ככה זה". כשבאים להפוך עסק ליעיל יותר מחפשים את המקמות האלה, מבינים ממה נובעת חוסר היעילות, ומנסים לטפל בה.
התוצאות של השקעה בייעול העסק הן:
- יותר זמן להשקעה בליבת הפעילות של העסק
- יותר זמן לפיתוח העסק
- סיפוק גדול יותר של העובדים שלא מתעסקים בשטויות
- חסכון בכסף
איזה פעולות אפשר לעשות כדי לייעל עסק:
- להשקיע בנושא מחשבה ולהתמיד
- להשקיע באוטומציה של תהליכים
- להשקיע במדידה של יעילות